Politique de Confidentialité – Lefistore

Le site Lefistore est la propriété de LEFI (ci-après « nous »), responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies, pages visitées, provenance du trafic (site référent, moteurs de recherche).

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données de facturation et livraison : adresse postale, informations de paiement.

• Données de navigation et d’utilisation : interactions avec le site, produits consultés, commandes passées.

2. Finalités et bases légales du traitement

Finalité du traitementBase légale (RGPD)ExempleExécution d’une commande (paiement, livraison, service client)Contrat (art. 6.1.b RGPD)Création et suivi de votre commandeGestion de compte client et communication (newsletter, offres)Consentement (art. 6.1.a)Inscription volontaire à la newsletterAmélioration du site et statistiques anonymiséesIntérêt légitime (art. 6.1.f)Analyse des pages les plus visitéesRespect des obligations légales (facturation, litiges)Obligation légale (art. 6.1.c)Conservation des factures 10 ans

3. Durée de conservation des données

• Données de commande : 10 ans (obligation légale).

• Données de compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.

• Données marketing (newsletter, offres) : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

4. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).

• Mesurer l’audience et améliorer nos services (cookies analytiques).

• Proposer des contenus personnalisés ou publicités (cookies marketing – uniquement avec consentement).

⚠️ Lors de votre première visite, une bannière cookies vous permet de gérer vos préférences (accepter, refuser ou personnaliser).

5. Destinataires et transfert des données

• Les données peuvent être transmises à nos prestataires (hébergement, paiement, livraison).

• Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (ex. serveurs situés aux États-Unis ou au Canada). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (pare-feu, cryptage, accès restreints) pour protéger vos données. Cependant, aucun système n’est totalement inviolable.

7. Vos droits (RGPD)

En tant que résident européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

• Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins marketing.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lefistore.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

9. Divulgation légale

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige (procédure judiciaire, enquête, demande gouvernementale).

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

contact@lefistore.fr

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).